8月下旬的一天，年轻小伙彭某到永安派出所户籍室办理户籍，在民警询问他的身份证号码时，彭某告诉万露雅自己是“黑户”，准备外出务工，没有户籍也没有身份证寸步难行，希望派出所能帮其恢复身份。
通过民警万露雅耐心的询问彭某了解，原来在十几年前，彭某的父亲在云南认识了彭某的母亲马某，两人一见如故，遂一起回到永安镇生活，一年后生下了彭某。但一直未给彭某上户，彭某户籍的事就一直搁置了下来。天有不测风云，在彭某3岁多的时候其父亲就因病去世了。但彭某的户籍一直没有解决。
万露雅把情况向所长陈强作了汇报，陈强同志就此事专门召开会议研究，决定由毛笃成等四名民警为调查组人员，要求要查清彭某的真实身份，排除彭某被拐卖的嫌疑，确实解决彭某的户籍问题。
得到指示后，民警全力以赴开展工作。8月天气正处酷暑，气温通常都是三十八九度，但调查组工作人员顶着烈日、冒着酷暑扎实开展工作。由于车辆无法到达，民警们采取步行的方式到村里了解情况并制作笔录，回来时总是汗流浃背。从网上调查来看，公安网上根本没有彭某的任何身份信息，既不能证明她是失踪人员，也不能排除被拐卖嫌疑。从网上获取不到任何信息，联系不上彭某的母亲，事情好像陷入了僵局。
但在走访调查的过程中，民警发现周围的群众都知道这个事情，只要说起彭某，大家都对他比较了解。有些年龄比较大的群众说：“这个娃儿是我看着长大的，他的老汉在他3岁多的时候就死了，又和母亲跟另一个村姓陈的生活，很可怜。”当问到彭某是否马某与彭某父亲亲生的时候，周围群众异口同声的说：“大家都可以证明，这个娃儿确实在永安镇新元村出生的。”
调查组人员将情况向所长陈强汇报后，陈强表示根据相关规定向上级机关呈请补录彭某的户籍。截止9月1日，彭某的户籍补录已经完成，彭某拿着自己的户口本，热泪盈眶紧紧握着民警的手，连声说着：“谢谢，谢谢你们，我现在终于有合法的身份了。”（郭林 袁志美 四川法制报记者 郭建民）
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