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今年以来,为进一步确保空巢老人用电安全,南江县兴马镇深入开展“电力网格化服务”,该镇协调电力部门将辖区内行政村、小区划分成网格,每个网格配备专门的网格员。网格员除了做好本职用电服务工作外,还主动对低保户、五保户、空巢老人等弱势群体开展上门服务,他们走进村庄,对室内用电设备、带电设备、漏电保护设施等进行检查,发现隐患及时消缺。 村网格电力管理员在开展用电检查的同时,还详细了解老人的用电需求,为老人发放安全用电宣传手册,讲解日常电器使用过程中需要注意的事项及用电故障的处理方法,增强老人安全用电意识。 下一步,兴马镇人民政府主动前移服务窗口、扩大服务范围,将定期开展各类网格员入户走访活动,继续加强线路设备的日常维护管理,进一步拉近供电企业与用电客户之间的距离,为客户提供安全可靠的电力保障和服务优质贴心的供电服务。(袁文荣)
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