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近年来，巴州区西城街道办事处紧盯群众急难愁盼问题，对症下药，多维度开展创建工作，辖区基础设施、环境面貌等“硬件”和居民文明素养、精神风貌等“软件”不断提档升级，文明创建融入日常、做到经常。 明责任干群联动创建 西城街道位于巴城江南老城区，共有10个社区、13万余人。由于辖区内老旧小区众多，创文工作曾面临流动人口多、宣传教育难，背街小巷多、街面秩序规范难，单体楼栋多、物业管理难，以街代市多、市场秩序维护难，基础设施短板多、形象提升难等“五多五难”问题。 迎难而上勇奋楫。“创文工作难点多、难度大，更需我们下大力气、下苦功夫。”西城街道办事处社会治理办主任王家林表示。 “点长”责任制就是“苦功夫”之一。在全国文明城市创建过程中，西城街道办事处建立班子成员挂社区，社区干部挂居民组，办事处、包保单位及社区干部挂网格和居民户的“三挂联”责任机制，定人定点定责任，明确挂联干部“清扫保洁、秩序维护、宣传教育、卫生死角整治、日常巡查督导”的“五包保”责任。 “整合市、区、街道下沉党员干部、社区干部、网格员200余人，招募选聘志愿者100余人，按照划定的102个小区及背街小巷责任区域，进行轮班驻点值守。”王家林介绍。 除了各级干部职工联动，干群联动也是西城街道开展创建工作的重要抓手。 “将办事处干部、社区干部、网格员、包保单位干部信息以责任牌形式公示在对应区域，用市民监督倒逼工作落实；每月进行一次文明评比，获得前10名的居民户和经营业主，颁发‘文明示范户’和‘文明示范店’流动奖牌……这些措施促进了他们主动参与的积极性，为创文工作增添了动能和活力。”王家林表示。 广宣传倡导文明新风 “城市是我家、文明靠大家，市民文明一小步、城市文明一大步。”今日，白马井社区网格员李家华趁着社区群众休闲“转路”的时段，用手里的小喇叭向居民传播创文小知识。 “西城街道采取辖区每个小区配备一支小喇叭，每天固定时段播放党的创新理论、党史学习教育宣传，倡导文明风尚，形成创文宣传处处有声音。”王家林介绍，截至目前，共为150个小区配备小喇叭。 为让文明城市创建宣传扎实有效，办事处通过小喇叭搭起宣传大平台，让创文宣传传导到千家万户、文明意识扎根于心见之于行，形成讲文明、树新风的好风尚。 此外，依托小区业主群、微信朋友圈、公众号等载体抓实创文宣传，提高群众知晓率。针对行动不便的特殊群体，组织专门人员上门宣传，确保创文宣传一个不落下，做到创文宣传家喻户晓、人人皆知。 广泛宣传引导的成果不断呈现，去年11月29日，由市文明办主办的2023年巴中市“强国复兴有我”群众性主题宣传教育活动——“文明杯”创文知识竞赛中，西城街道办事处获得一等奖。 补短板精绣文明之美 为进一步规范市场经营秩序，整治城市不文明现象，近日，西城街道办事处联合城管、交警等相关职能部门，组织社区干部、办事处挂联干部、网格员等对西城市场周边环境秩序进行集中整治。 执法人员对市场内商贩乱堆杂物、乱搭乱建、占道经营等不文明行为进行了规劝、整治。商贩积极配合，主动规范摊点，西城市场及周边环境得到进一步提升。 “以前这条道路狭窄，占道经营现象严重，不文明行为随处可见。整治后的道路变宽敞了，路面干净整洁，跟之前大不相同。”商贩王志兰满意地说。（巴州区西城街道办事处 供稿） 民想我谋，民呼我应。在全国文明城市创建过程中，西城街道办事处秉承“以人为本”的发展理念，以人民为中心增进民生福祉，强化基础设施建设、功能配套和公共社会服务。围绕老旧街区和生活小区、校园周边和市场周边等重点场所，主动与住建、房管、交警等部门联动，跟进整治路面破损、飞线乱牵、车辆乱停乱放等难点，解决了一大批创文“硬骨头”，让市民看在眼里、乐在心上。 据统计，去年以来，西城街道办事处共改造老旧小区22个，整治破损路面12处、飞线46处、立面污损1万平方米。 “为保证改造效果常态长效，我们将每周一定为‘创文问题排查交办日’，每周二至周四为‘创文日常整改常态保持日’，每周五为‘集中整治文明实践日’，街道创文办不定时‘回头看’，定期与包保单位现场办公，研判解决重点难点问题，让老城区在文明创建中绽放新活力。”王家林表示。 （巴州区西城街道办事处 供稿）
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